Política de Privacidad

En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (RGPD), relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, así como en lo establecido en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se informa a los usuarios del presente sitio web sobre el tratamiento de sus datos personales.

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de este sitio web es:

Nombre comercial: Quesos Don Eusebio
Titular: Eusebio Cuerda Moreno
DNI: 74522477Q
Domicilio: Calle Cura, 54 – 02611 Ossa de Montiel (Albacete)
Correo electrónico de contacto: eusebio@quesosdoneusebio.com

2. Datos objeto de tratamiento

En el marco del uso del presente sitio web, podrán ser objeto de tratamiento las siguientes categorías de datos personales:

Datos identificativos y de contacto facilitados por el usuario a través de formularios, procesos de compra o medios de contacto habilitados (nombre, apellidos, correo electrónico, número de teléfono, dirección postal y otros datos análogos).
Datos necesarios para la gestión de pedidos, envíos, facturación y cobros, incluyendo dirección de envío y datos fiscales cuando resulten necesarios.
Datos de contacto facilitados por el usuario a través de aplicaciones de mensajería instantánea, como WhatsApp, utilizados para la atención de consultas, gestión de pedidos y comunicaciones relacionadas con los servicios ofrecidos.
Datos derivados de la navegación por el sitio web, obtenidos mediante cookies y tecnologías similares, conforme a lo indicado en la correspondiente Política de Cookies.

3. Finalidades del tratamiento

Los datos personales facilitados por los usuarios serán tratados con las siguientes finalidades:

Atender y responder las solicitudes de información, contacto o consultas realizadas por el usuario.
Gestionar la venta de productos, la tramitación de pedidos, envíos y devoluciones.
Gestionar solicitudes de visitas a la quesería y degustaciones.
Gestionar comunicaciones con el usuario a través de aplicaciones de mensajería instantánea, como WhatsApp, relacionadas con pedidos, envíos, visitas o información solicitada por el propio interesado.
Cumplir con las obligaciones legales, fiscales y contables derivadas de la actividad económica.
Enviar comunicaciones comerciales relacionadas con productos, servicios o promociones, siempre que el usuario haya otorgado su consentimiento expreso.

4. Legitimación del tratamiento

La base legal para el tratamiento de los datos personales es:

El consentimiento expreso del usuario otorgado al facilitar sus datos.
La ejecución de un contrato de compraventa o prestación de servicios.
El cumplimiento de obligaciones legales aplicables al responsable del tratamiento.

5. Comunicación de datos a terceros

Con carácter general, los datos personales no serán comunicados a terceros, salvo obligación legal.

No obstante, para la correcta gestión de los pedidos, los datos estrictamente necesarios (como la dirección de envío y datos de contacto) podrán ser comunicados a empresas de transporte y mensajería, únicamente con la finalidad de realizar la entrega de los productos adquiridos.

6. Plazos de conservación

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recabados y, posteriormente, durante los plazos legalmente establecidos para el cumplimiento de obligaciones fiscales, contables o administrativas. Finalizados dichos plazos, los datos serán bloqueados o eliminados de forma segura.

7. Derechos de los interesados

El usuario podrá ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad y oposición, mediante solicitud escrita dirigida al correo electrónico eusebio@quesosdoneusebio.com, adjuntando copia de un documento acreditativo de su identidad.

Asimismo, el usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa vigente.

8. Medidas de seguridad

El responsable del tratamiento se compromete a adoptar las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad, confidencialidad e integridad de los datos personales tratados, evitando su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de acuerdo con la normativa vigente y el estado de la técnica.